Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại c188

Chúng tôi cam kết xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm. Mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ bộ phận hỗ…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi quy địnhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânÁp dụng tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương
c188 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại c188
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư sẽ được xử lý và phản hồi theo đúng quy trình nội bộ, không qua bên trung gian.

Hỗ trợ trực tiếp qua chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư ngay trong giao diện tài khoản của bạn. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Email bảo mật dữ liệu Gửi email nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc yêu cầu xóa. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi thực hiện.
Xác minh ví tài khoản Một số yêu cầu liên quan đến thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money có thể cần bước xác minh ví để bảo vệ bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách c188 xử lý dữ liệu của bạn một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo thông tin cá nhân không bị truy cập trái phép. Từ cookie phiên đăng nhập cho đến thông tin ví thanh toán nội địa, mỗi loại dữ liệu đều có chính sách lưu trữ và thời hạn xóa riêng. Bạn có thể kiểm soát phần lớn dữ liệu này ngay trong phần cài đặt tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa theo giao thức SSL. Dữ liệu truyền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy định pháp luật tại vùng được…

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ, xác minh danh tính qua OTP hoặc ví tài khoản, rồi nêu rõ nội dung cần thay đổi.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi quản lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua chat tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu kỹ thuật từ thiết bị truy cập của bạn.

Chỉ lưu thông tin tối thiểu cần thiết để xác minh giao dịch. Số tài khoản ví không được lưu dưới dạng văn bản thô và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ, xác minh tài khoản qua OTP, sau đó gửi yêu cầu xóa bằng văn bản. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và pháp luật tại vùng được phép.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không bắt buộc qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần thiết để xử lý thanh toán qua ví điện tử hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật tại khu vực được phép hoạt động.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi quan trọng như số điện thoại hoặc ví tài khoản yêu cầu xác minh OTP trước khi lưu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.